最終更新日：2025年4月14日
株式会社PackGuardX（以下、「当社」または「PackGuardX」）が運営するウェブサイト（PackGuardX.com、以下「本サイト」）および関連サービス（以下、総称して「サービス」）をご利用いただくにあたり、以下の利用規約（以下、「本規約」）が適用されます。本規約は、お客様と当社間の契約を形成するものです。本サイトを利用またはサービスをご購入いただく前に、本規約をよくお読みください。本規約に同意いただけない場合、サービスの利用をご遠慮ください。
1. 規約の適用範囲
本規約は、本サイトおよびサービス（商品の購入、アカウント登録、サポート対応などを含む）の利用に適用されます。本規約は、追加のガイドライン、ポリシー（例：プライバシーポリシー、返品ポリシー）、または本サイトに掲載される条件と併せて適用されます。矛盾がある場合、本規約が優先します。
2. サービスの利用資格
サービスを利用するには、以下の条件を満たす必要があります：
- 16歳以上であること（16歳未満の場合、保護者の同意が必要）。
- 正確かつ最新の情報を提供すること。
- 日本または当社が配送可能な地域に居住していること。
- 本規約および適用法令を遵守すること。
当社は、理由を問わず、いつでもサービスの利用を拒否する権利を留保します。
3. アカウント登録
一部のサービス（例：注文履歴の確認、特別オファーの利用）にはアカウント登録が必要です。以下の点にご留意ください：
- 正確な情報：登録時に提供する情報（氏名、メールアドレス、パスワードなど）は正確で最新のものを使用してください。
- アカウントの管理：アカウントのセキュリティ（パスワードの保護など）はお客様の責任です。不正使用が疑われる場合、速やかに[email protected]までご連絡ください。
- アカウントの終了：当社は、規約違反や不正行為が確認された場合、アカウントを一時停止または削除する権利を有します。
4. 商品の購入
4.1 注文手続き
- 本サイトで商品を選択し、注文手続きを完了することで購入契約が成立します。
- 注文確認メールを送信しますが、これは契約の受諾を意味するものではなく、在庫確認後の正式な受諾となります。
- 商品の価格、送料、税金はチェックアウト時に明示されます。
4.2 価格および支払い
- 価格は日本円（JPY）で表示され、消費税を含む場合があります。
- 支払い方法には、クレジットカード（Visa、Mastercardなど）、PayPal、銀行振込、その他本サイトで指定する方法が含まれます。
- 支払いは注文時に全額完了する必要があります。分割払いはサポートされません。
4.3 在庫およびキャンセル
- 商品の在庫は変動します。在庫切れの場合、速やかに通知し、代替品の提案または返金を行います。
- 注文のキャンセルは、商品発送前であれば[email protected]にて受け付けます。発送後は返品ポリシーが適用されます。
4.4 配送
- 配送は日本国内および指定の国際地域に限定されます。配送料および期間はチェックアウト時に表示されます。
- 配送遅延（天候、物流業者の問題など）について、当社は合理的な範囲で責任を負いますが、不可抗力による遅延については責任を負いません。
- 商品受け取り時には、内容物を確認し、破損や不備があれば7日以内にご連絡ください。
5. 返品および返金
詳細は、当社の返品ポリシーに記載されていますが、概要は以下の通り：
- 返品条件：商品に欠陥がある場合、または誤配送の場合、到着後14日以内に返品を受け付けます。
- 返品手続き：[email protected]に連絡し、返品手順を確認してください。返品送料は当社が負担します（欠陥品の場合）。
- 返金：返品商品の確認後、元の支払い方法で返金します（通常7～14営業日以内）。
- お客様都合の返品：未使用かつ元の状態の場合に限り、到着後7日以内の返品を認めます（返品送料はお客様負担）。
6. 商品の保証
- 当社の商品（バックパック、RFIDウォレットなど）には、購入日から1年間の限定保証が付帯します。保証は、通常使用における製造上の欠陥を対象とします。
- 保証請求は、購入証明（注文番号など）を添えて[email protected]までご連絡ください。
- 保証は、誤用、事故、自然災害による損傷には適用されません。
7. 利用者の義務
お客様は、以下を遵守するものとします：
- 本サイトを違法な目的で使用しない。
- 虚偽の情報や他人の情報を提供しない。
- 当社のシステムに不正アクセスを試みない（ハッキング、スパム送信など）。
- 他のユーザーや当社の権利を侵害しない。
違反が確認された場合、当社はサービス利用の制限、法的措置、損害賠償請求を行う権利を有します。
8. 知的財産権
- 本サイトのコンテンツ（ロゴ、画像、テキスト、デザインなど）は、PackGuardXまたはライセンサーが所有し、著作権、商標権、その他の法律で保護されています。
- お客様は、個人的かつ非商業的な目的に限りコンテンツを利用できます。複製、改変、配布、商用利用は、当社の書面による許可なく禁止されます。
9. 免責事項
- サービスの「現状」提供：当社は、本サイトおよびサービスを「現状のまま」提供します。商品の説明は正確を期しますが、完全性や適合性について明示的または黙示的な保証（販売適格性、特定目的への適合性など）は行いません。
- 利用のリスク：本サイトの利用はお客様の責任で行われます。技術的な不具合、データ損失、第三者の行為による損害について、当社は責任を負いません（法律で認められる範囲内）。
- 商品の使用：商品（例：バックパック）の盗難防止機能は、完全な保護を保証するものではありません。適切な注意を払ってご使用ください。
10. 責任の制限
適用法令の許す範囲内で、以下の責任を制限します：
- 当社は、間接的、付随的、特別的、結果的損害（利益損失、業務中断など）について、たとえ予見可能であった場合でも責任を負いません。
- 当社の責任は、購入した商品の価格またはサービス料金を超えないものとします。
11. 不可抗力
天災、戦争、ストライキ、政府規制、その他当社の合理的な支配を超える事由により、サービス提供が遅延または不能となった場合、当社は責任を負いません。
12. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を改訂する権利を留保します。改訂は本サイトに掲載され、掲載日をもって効力を生じます。重要な変更がある場合、メールまたはサイト上で通知します。改訂後もサービスの利用を継続することで、新しい規約に同意したものとみなされます。
13. 終了
- お客様は、いつでもサービスの利用を停止できます（アカウント削除は[email protected]までご連絡）。
- 当社は、規約違反、法令違反、または当社の裁量により、予告なくサービス提供を終了する権利を有します。
14. 準拠法および紛争解決
- 準拠法：本規約およびサービスの利用は、日本法に準拠します。
- 紛争解決：本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
15. お問い合わせ
本規約に関するご質問やご不明点は、以下までご連絡ください：